Политика конфиденциальности

Введение

В Equilibrium мы понимаем, насколько важна конфиденциальность для наших клиентов, особенно когда речь идет о личных вызовах, связанных с балансом работы и жизни. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при получении коучинговых услуг. Мы обязуемся обеспечивать высочайший уровень защиты вашей приватности.

Какие данные мы собираем

Для предоставления индивидуального коучинга мы собираем только ту информацию, которая необходима для создания персонализированных программ:

Контактные данные: имя, телефон, адрес электронной почты для связи и записи на сеансы
Профессиональная информация: сфера деятельности, должность, основные вызовы в работе
Личные предпочтения: цели коучинга, интересующие темы (выгорание, трудоголизм, гармония)
Прогресс данных: результаты сеансов, достигнутые цели, обратная связь

Как мы используем ваши данные

Ваши персональные данные используются исключительно для:

Предоставления услуг: разработки индивидуальных коучинговых программ, записи на сеансы, отслеживания прогресса в восстановлении баланса жизни.

Улучшения качества: анализа эффективности наших методик и создания более точных материалов по предотвращению выгорания.

Связь с клиентом: информирования о новых вебинарах, мастер-классах и корпоративных программах, соответствующих вашим интересам.

Защита ваших данных

Мы применяем комплексные меры безопасности для защиты вашей информации:

Шифрование всех передаваемых данных
Ограниченный доступ к клиентской информации только для коучей
Регулярные аудиты безопасности систем
Хранение данных на защищенных серверах в США

Каждый коуч подписывает соглашение о неразглашении, гарантируя полную конфиденциальность ваших разговоров и целей.

Раскрытие информации третьим лицам

Equilibrium никогда не передает ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев:

Требований закона
Защиты прав и безопасности пользователей
Предоставления услуг через сертифицированных подрядчиков (с их обязательством конфиденциальности)

Ваши права

Как клиент Equilibrium, вы имеете право:

Доступ к вашим данным в любой момент
Исправление неточностей в информации
Удаление ваших данных из нашей системы
Отказ от маркетинговых рассылок
Запрос отчета о том, как используются ваши данные

Хранение данных

Мы храним ваши данные только в течение периода активного коучинга плюс 12 месяцев после его завершения. Это необходимо для:

Возможного возвращения к программе, анализа долгосрочных результатов, обеспечения качества услуг. По истечении срока данные полностью удаляются из всех систем.

Конфиденциальность сеансов коучинга

Все разговоры во время индивидуальных и групповых сеансов строго конфиденциальны. Мы не записываем аудио- или видеоматериалы без вашего письменного согласия. Информация, полученная в ходе коучинга, используется только для улучшения вашего прогресса и не передается никому, включая членов вашей семьи или коллег.

Корпоративные клиенты

При проведении корпоративных конференций мы соблюдаем двойной уровень конфиденциальности: индивидуальные данные сотрудников защищены от работодателя, который получает только общие отчеты об эффективности программы без персональной информации.

Изменения в политике

Мы можем обновлять политику конфиденциальности для соответствия меняющимся требованиям коучинговой индустрии. Значительные изменения будут сообщены вам заранее через сайт и при записи на сеансы.

Контактная информация

Для вопросов по конфиденциальности ознакомьтесь с нашим разделом контактов. Мы поможем вам реализовать любые права, связанные с вашими данными.

Дата последнего обновления: 21 октября 2025 года